Bases y Condiciones - Período de Prueba de 25 noches

El período de prueba de 25 noches aplica exclusivamente para colchones Naturalfoam.
Este beneficio te permite probar el colchón en tu casa y, si no es lo que esperabas, solicitar la devolución dentro del plazo estipulado.

✅ Productos incluidos:

Colchones 100% látex natural
Colchones Línea Mix (Ultra Soft, Time Out y Rest & Relax)

No aplica a pillows, almohadas, sommiers u otros productos.

🕒 ¿Cuándo comienza el período de prueba?

Se cuenta desde el día de entrega del colchón.
Tiene una duración de 25 noches corridas.
No puede ser modificado o extendido.

📲 ¿Cómo solicitar una devolución?

Para iniciar el proceso dentro del período de prueba, deberás contactarnos por alguno de estos medios:

Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +54 9 11 3630-0036

Es necesario enviar:

Una foto del remito o factura de compra.
Fotos del colchón desde distintos ángulos.
Una breve explicación sobre los motivos de la devolución.

🔄 Condiciones del colchón para su devolución:

Debe estar limpio y en buenas condiciones.
No debe presentar roturas, manchas, quemaduras ni signos de uso inadecuado.

💸 ¿Cómo se realiza el reembolso?

Mismo método de pago: El reembolso se hará por el mismo canal utilizado en la compra.
Entrega en planta: Si decidís traer el colchón personalmente a nuestra planta en Mataderos (CABA), se reintegra el monto total.
Devolución con envío: Si optás por devolución a través de servicio de transporte, el costo del envío se descontará del reembolso. Este importe se informará al momento de confirmar la devolución.

Estas condiciones son parte integral del beneficio de prueba de 25 noches y se aplican en todos los casos.

Prueba de 25 noches - Bases y condiciones