Bases y Condiciones - Período de Prueba de 25 noches

Para aprovechar el beneficio del período de prueba de 25 noches y realizar una devolución, se deben cumplir los siguientes requisitos:

  1. El proceso de devolución debe iniciarse contactándonos a través de los siguientes medios: Se deberá enviar una foto de la factura de compra y/o remito de entrega, junto con fotografías del colchón desde varios ángulos. Además, se deberá explicar la intención de realizar una devolución del producto.
  2. Esta promoción es válida únicamente para colchones Naturalfoam 100% látex natural. No incluye otros productos. El período de prueba de 25 noches comienza a contar a partir del día de la entrega del colchón y no puede ser modificado.
  3. El colchón debe estar en condiciones adecuadas para la devolución, sin roturas, manchas ni ningún otro tipo de daño.

Una vez recibido y verificado el colchón devuelto, se procederá al reembolso del importe de la siguiente manera:

  • El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
  • Si la persona decide entregar el colchón personalmente en nuestra planta de producción ubicada en Mataderos, CABA, se reintegrará el valor total del producto.
  • En caso de optar por el envío del colchón devuelto, se descontará el importe correspondiente al costo del envío del monto a reintegrar. El importe exacto a reintegrar se informará al momento de confirmar la devolución.

Estas bases y condiciones son parte integral del beneficio del período de prueba de 25 días y se aplicarán en todos los casos.